После установки аквариума и запуска технико-биологических систем производится заполнение водой и должно пройти примерно 2 недели для создания необходимой микро-биологической среды, позволяющей существовать растениям и рыбам. Только после проведенного моратория и контроля работоспособности всех систем проводится анализ воды и запуск рыбы и растений, необходимые финишные работы. С этого момента начинает действовать наша гарантия. Примерно через месяц необходимо провести первое обслуживание аквариума. Далее, в зависимости от количества рыб и сложности аквариума необходимо проводить сервис аквариумной системы 1 - 2 раза в квартал.

   В зависимости от объема аквариума или видов запускаемой рыбы частота сервисов может быть увеличена.

   Обслуживание аквариума нашим специалистом проводится по 2 схемам. Выбранная схема влияет на стоимость обслуживания и количество необходимых процедур.

   1-я схема сервиса - Вы вызываете нашего специалиста для проведения отдельных необходимых работ и замены наполнителей и элементов аквариума.
 В течении месяца после запуска рыбы наш биолог осуществляет 2 прихода для контроля и коррекции декораций, воды и рыбы. При необходимости, проводится независимый контроль технических и биологический систем аквариума, проводится коррекция.
   Поскольку часть работ может быть осуществлена не нашими специалистами мы не можем дать гарантии 100%-го качества комплектующих и работ, но можем провести необходимую коррекцию и консультацию. Если внутреннее оформление проводилось нашими специалистами - все гарантийное обслуживание бесплатно.
   За комплектующие и элементы, представленные сторонними специалистами мы ответственности не несем и при замене их стоимость взыскивается с заказчика.

  2-я схема сервиса - Вы покупаете абонемент на 1 месяц, в стоимость которого входят ВСЕ необходимые работы, консультации, наполнители и мелкие элементы системы. Количество посещений не ограничено. Время посещений - по Вашему требованию. В стоимость абонемента не входит замена крупных частей аквариума, таких как фильтр, терморегулятор, декорации, внешняя отделка, емкость аквариума - при необходимости замены эти элементы оплачиваются дополнительно.

Д о п о л н и т е л ь н о:

   Мы можем исправить чужие ошибки и провести весь комплекс работ по коррекции и обслуживанию аквариума, но в случае необходимости замены оборудования или наличия претензий - заменяемые комплектующие технико-биологической системы, ранее внедренной другими специалистами, оплачиваются заказчиком, т.к. мы не можем нести ответственность за работу других фирм.